Tom su prilikom Čustović i Hasanović zahvalili županu na suradnji te mu uručili zahvalnicu koju „Merhamet“ dodjeljuje povodom 20 godina djelovanja u Dubrovniku. Isto tako, govorili su o programu rada Društva kao humanitarne organizacije te su se požalili na teškoće na koje nailaze, kao što je nedostatak financijskih sredstava te problem prostora u kojemu djeluju. Stoga su zamolili Županiju da im nastavi podržavati rad, po mogućnosti s povećanim sredstvima.

Župan je naglasio kako poznaje i cijeni rad Merhameta te im je zahvalio na skrbi za osobe starije životne dobi te na pomoći ostalima potrebitima. Kazavši kako je svjestan problema o kojima su mu govorili, župan je dodao kako je u kriznim vremenima važno da ovakve udruge postoje i djeluju.

Stoga im je predložio da se kandidiraju kod Ministarstva socijalne politike i mladih za programe pomoći i njege u kući i tako unaprijede svoju djelatnost u tom segmentu. Također, župan je dodao kako će Županija nastaviti dodjeljivati financijska sredstva za rad Merhameta te da će pritom nastojati uvećati iznos proračunskih sredstava za tu namjenu.