Građani Zatona su se požalili na neugodan miris vode, navode kako se 'čuje po nafti'. O tom pitanju su se oglasili iz Vodovoda, njihovo priopćenje prenosimo u cijelosti: 

Nakon što je Vodovod dobio prijavu od strane stanovnika o ovoj pojavi, djelatnici Vodovoda odmah su izašli su na teren i proveli izvanredno uzorkovanje vode, koje je pokazalo da je voda, usprkos mirisu, unutar parametara koji su propisani Zakonom o vodi za ljudsku potrošnju. Uzorke je ujedno uzeo i Zavod za javno zdravstvo Dubrovačko-neretvanske županije, a Vodovod je poseban uzorak poslao i na veliku analizu direktno u Zagreb, kako bi se otkrilo što je uzrok ove pojave. S obzirom da je u tom trenutku zahvaćen bio samo manji dio potrošača blizu tamošnje vodospreme, problem se pokušalo odmah riješiti ispiranjem cjevovoda i same vodospreme. Kako, unatoč svim poduzetim radnjama, voda i dalje ima neugodan miris odlučeno je stanovnicima omogućiti alternativnu opskrbu pitkom vodom.

Bitno je naglasiti da su izvorište Palate i tamošnji vodoopskrbni sustav zatvorena cjelina te uzrok ove pojave nije u dijelu sustava kojim upravlja Vodovod Dubrovnik. U ostalim dijelovima sustava Palate (Brsečine, Trsteno, Gornja sela, Majkovi i Elafiti) nije zamijećena prisutnost ove pojave.

Vodovod aktivno radi na istraživanju uzroka ova pojave, a do dolaska rezultata detaljne analize, zbog predostrožnosti, u suradnji s nadležnom vatrogasnom postrojbom osigurana je alternativna opskrba pitkom vodom cisternama prema sljedećem rasporedu:

CISTERNA 1

10:30 do 11:15 sati VRBICA

11:30 do 12:15 sati ŠTIKOVICA

12:30 do 13:15 sati 

13:30 do 14:15 sati ZATON VELIKI (na rivi)

CISTERNA 2

10:30 do 18:00 ORAŠAC (DVD Orašac)

Kontrola i dezinfekcija i dalje se odvijaju redovito, a o svim promjenama Vodovod će pravodobno obavijestiti potrošače.