JADROLINIJA REAGIRALA NA PROZIVKE "Ispričavamo se na neugodnosti i molimo putnike s invaliditetom da se na vrijeme jave djelatnicima"
Stanovnici Koločepa jučer su prozvali Jadroliniju zbog konstantnog nemara, a naveli su i posljednji primjer - putnica s invaliditetom i djetetom nije se uspjela ukrcati na brod već je morala čekati sljedeći satima.
Danas su iz Jadrolinije reagirali, a njihov odgovor prenosimo u cijelosti:
"Jadrolinija je upoznata s činjenicom da se na jučerašnjem polasku broda Dora na liniji Dubrovnik –– Koločep – Lopud – Suđurađ nisu ukrcali svi putnici koji su željeli putovati u 10:00 sati.
Radi se o brodskoj liniji na kojoj se karte prodaju za dan polaska te se putnici s kupljenom kartom mogu prevesti na bilo kojem od 4 dnevna polaska. Istovjetna pravila vrijede i za ostale 3 brodske linije koje održava Jadrolinija. Na svim našim brodskim linijama veliki broj putnika čini upravo starija populacija otočana – umirovljenici i osobe starije od 65 godina, zatim učenici i studenti koji ostvaruju pravo na besplatan prijevoz, radno aktivno stanovništvo koje putuje na posao i s posla i koriste pokazne karte. Svim ovim kategorijama putnika omogućen je direktni ulazak na brod, bez potrebe kupovine karte unaprijed, a što ne bi bilo moguće uvođenjem rezervacija za određeni sat polaska.
Ovim putem se ispričavamo putnici na doživljenoj neugodnosti u vrijeme velikih ljetnih gužvi, u samom srcu sezone, te još jednom molimo sve putnike s invaliditetom da se na vrijeme jave djelatnicima Jadrolinije kako bi im se osigurala sva potrebna pomoć.
Želimo naglasiti da Jadrolinija naročitu pažnju posvećuje upravo osobama s invaliditetom kroz pružanje svake vrste asistencije prilikom ukrcaja, u suradnji s udrugama osoba s invaliditetom provodimo edukacije naših članova posade i djelatnika u agencijama, a sve u cilju povećane mobilnosti osoba s invaliditetom.
Preusmjeravanje dijela putnika na Hanibala Lucića, odnosno raniji polazak, većina putnika uz sav trud naših djelatnika odbija zbog dužine trajanja putovanja i ranijeg polaska te je tako u četvrtak u 09:30 sati ujutro Hanibal Lucić isplovio sa 86 putnika. Upravo zbog te činjenice, a i zbog činjenice da je ovaj sezonski polazak brodske linije u 10:00 sati bio problematičan i prethodnih godina, Jadrolinija je tijekom niza sastanaka održanih tijekom godine predlagala da polazak Hanibala Lucića bude u 10:15 sati, što predstavnici mjesnih odbora Elafita nisu prihvatili."
