Obratite pažnju na četiri glavna savjeta tijekom Black Fridaya
Crni petak odavno nije samo jedan dan, posljednji petak u studenome, kada se tradicionalno diljem svijeta roba kupuje na velikim popustima, čak i do 90 posto.
Crni petak vremenom se proširio i na tzv. 'Crni tjedan' pa i na 'Crni mjesec'. Štoviše, taj 'Crni mjesec' polako izlazi iz okvira samog studenoga pa neke internetske trgovine i ove godine nude popuste pod etiketom 'Crnog petka' još od sredine listopada.
Web-shopovi se odreda uključuju u tu akciju velikih rasprodaja s golemim popustima, a iz godine u godinu sve je više i fizičkih ne samo online trgovina koje nude uštede na odabrani asortiman gotovo svih kategorija proizvoda, a ponajviše odjeće, obuće, elektronike i kozmetike. A nakon Crnog petka kupce na internetu čeka još i tzv. Cyber Monday koji će ove godine biti u ponedjeljak, 1. prosinca.
Udruge za zaštitu potrošača uoči Crnog petka redovito objavljuju savjete kupcima na što da pripaze i obrate pažnju.
Isticanje cijena
Na svim proizvodima i kod fizičke i online kupnje, mora biti istaknuta snižena cijena, ali i najniža cijena u zadnjih 30 dana. To će potrošačima pomoći pri provjeri je li istaknuti popust pravi.
Povrat robe i rokovi
Neki trgovci vraćaju novac za vraćenu robu, neki daju vrijednosne bonove za kupnju kod njih, neki mijenjaju za neki drugi proizvod, a neki ništa od toga. Različite su prakse i u rokovima u kojima se roba može vratiti. Negdje je to 7 dana, negdje 14, a negdje 30 dana. Sve to treba provjeriti u prodavaonici prije kupnje.
Online kupovina
Kupci trebaju biti oprezni pri online kupnji jer na internetu ima više od 6.000 lažnih, prevarantskih stranica. Prije online kupovine poželjno je provjeriti internetsku stranicu na besplatnom servisu iffy.cert.hr.
Roba kupljena putem weba može se vratiti u roku od 14 dana od dana kupnje bez navođenja razloga (troškove povrata snosi potrošač), a trgovac je dužan potrošaču vratiti novac u roku od 14 dana od dana primitka robe.
Račun i jamstveni list
Za sve proizvode kupljene na Crni petak vrijede odredbe zakona koje se odnose na materijalni nedostatak i jamstvo. Preporučuje se sačuvati račun i jamstveni list.