Dolaskom ljeta luke na dalmatinskoj i amalfijskoj obali te francuskoj rivijeri krcate su luksuznim superjahtama. U tim nevjerojatnim plovilima uživaju njihovi vlasnici, mahom slavne osobe, kraljevske glave i industrijski magnati, piše Bianca Briton za CNN, a prenosi Net.hr. 

Laka plovidba tih kolosalnih brodova ovisi o posadi predanih zaposlenika, a među najrevnijima su stjuardese. Sebe nazivaju “slavnim domaćicama”, ali one su mnogo više od toga. Također su zabavljačice, čistačice, koktel majstorice, konobarice pa čak i učiteljice yoge.

Glavna stjuardesa Gemma Hulbert radi ovaj posao gotovo sedam godina. “Mi vodimo brigu o gostima. Ako bilo što i sve što zatrebaju, mora biti ispunjeno prije nego što osjete potrebu.”, objašnjava 25-godišnjakinja. Treba nadodati da želje gostiju katkad znaju biti neobične. 

Ponekad se gost želi kupati u vrućoj vodi u napola ispunjenoj kadi na koju se zatim dodaje pola boce izvorske vode s Fidžija i pola šalice ulja za bebe. “Zabavno je bilo kasnije to čistiti s mramora,” sa smješkom nadodaje Hulbert.

“Imala sam čarter gosta koji je tražio vintage Hermes torbu iz SAD-a pa je naš knjigovođa morao organizirati privatni avion za let od Monaka do SAD-a kako bi pokupio torbu i donio ju nazad za gala večeru sljedećeg dana.”

Chelsea Nielsen radi kao stjuardesa i učiteljica joge na superjahti, smatrajući ga iscrpljujućim i ispunjujućim. “Oni (gosti) su navikli na luksuz, da imaju ljude koji im pomažu i za njih brinu,” izjavila je 33-godišnjakinja na rijetki slobodni dan iz Monaka za CNN.

“Naravno da imaju očekivanja kao što ih imam i ja kad odem u restoran, ali što se tiče klijenata kao osoba radila sam sa i za zaista zahvalne i milosrdne. Uvijek možeš procijeniti kad netko potječe iz obitelji koja je generacijama bogata, koji pokazuju dašak milosrđa i klase u odnosu na nekoga tko je tek zaradio novac po prvi put u životu te je pomalo arogantan i umišljen. Naravno bez predrasuda! Samo je zanimljivo.”

Nielsen je radila na privatnim i čarter jahtama poput Kismeta u vlasništvu miljardera Shahida Khana, vlasnika američkog nogometnog kluba Jacksonville Jaguarsa i engleskog nogometnog kluba Fulham FC. Na njemu su u srpnju bili Beyonce i Jay-Z, javlja CNN.

“Pitali su me koje sam slavne osobe upoznala i imam sreću što sam ih upoznala tek nekoliko ali to nije uobičajeno kao što sam saznala, barem iz mog iskustva. Naravno, slavne osobe posjeduju jahte, ali prevladavaju iznimno bogati poduzetnici koji su pametno investirali i mogu si dozvoliti da bace novac na grdosiju na vodi”, kaže Nielsen.

“To mogu biti oni koji posjeduju specifičan brend ili proizvod koji je brzo proširio ili netko tko izrađuje specijalizirane proizvode za automobile. Jedan od mojih prijašnjih nadređenih donio je koncept nagradi za lojalnost u svoju zemlju tako da sada sve trgovine namirnicama u njegovoj zemlji imaju programe nagrađivanja lojalnosti.” Učestala je praksa da stjuardese potpisuju ugovore o neotkrivanju identiteta gostiju. Nielsen to smatra nečim van privatnosti i poštovanja.

Nielsen se prisjetila da je čula da na drugom brodu vlasnici daju stjuardesi dodatan novac za narudžbe kod frizera jer su si umislili da svi moraju biti plavokosi. “To je bio prvi put da sam čula za tako nešto. Davali su im dodatnih 100 dolara mjesečno da se pobrinu da odu frizeru.”

Neki vlasnici, koji su osjetljivi na mirise, narede da nitko ne nosi parfem, dok drugi traže suprotno. “Jedan od mojih nadređenih radio je za parfumeriju, te je jakovolio mirise pa smo svi morali nositi parfem. Tako je i stekao novac, parfemima i osvježivačima zraka.”

Izgled je važan, kažu Nielsen i Hulbert, što može biti problematično. Teško je dobiti posao ako se boriš s kilažom,” kaže Nielsen. “To je fizički posao i ako imaš takvih problema to bi ti moglo predstavljati izazov.”