POZITIVNA PRIČA SLAVICE GRKEŠ Dubrovkinja koja je radila dva posla da bi izgradila vlastitu agenciju
Slavica Grkeš pokrenula je vlastiti biznis sa samo 23 godine, i to u vrijeme dok je konobarila.
Na ideju za pokretanje vlastitog biznisa došla je kroz onaj obiteljski. Naime, njezina obitelj već 40 godina ima privatne smještajne kapacitete koji su radili samo glavnu sezonu dok se, na nagovor oca, Slavica nije pozabavila plasiranjem na internet i marketingom.
Kako su se rezultati u obiteljskom poslu pokazali jako brzo, došla je na ideju da iste usluge ponudi i drugim privatnim iznajmljivačima. U međuvremenu, paralelno uz studij, radila je kao turistički predstavnik za jednog njemačkog turoperatora u Dubrovačko-neretvanskoj županiji, piše portal Women in Adria.
No, kako bi skupila dovoljno novaca za pokretanje posla, zaposlila se kao konobarica u lokalnom disko klubu. Što je naumila, to je ubrzo i ostvarila, pa je tako nakon godinu dana konobarenja pokrenula turističku agenciju Dominium. Prvu godinu postojanja agencije radila je dva posla – i u agenciji i u već spomenutom disku, i to kako bi zaposlenicima mogla isplatiti plaće, dok sama od agencije nije zarađivala ništa.
„Nije to bila tipična agencija, sa starim modelima suradnje na upit, nego se radilo o novosti na tržištu privatnih smještajnih kapaciteta i više o hotelskom tipu prodaje preko online booking kanala. Svaki hotel ima novac za odjele prodaje i marketinga, što nije slučaj s iznajmljivačima, pa smo pronašli način kako taj tip poslovanja približiti i njima. Našli smo brojeve telefona iznajmljivača na stranicama turističke zajednice, počeli ih zvati, predstavljati se i objašnjavati što radimo. Tražili smo i sastanke na kojima bi im mogli sve objasniti, što nam je oduzimalo puno vremena jer se još do tada nisu bili susreli s takvim modelima poslovanja. Nisu mogli vjerovati da je njihova jedina obaveza bila javljati nam rezervacije koje su dobili sami, kako bi mi mogli zatvoriti kanale prodaje“, ispričala nam je Slavica čija je agencija u drugoj godini poslovanja zabilježila rast od čak 300 posto!
Promet je jednakim postotkom rastao svake iduće godine, pa su od početnih 25 jedinica koje su imali u ponudi za iznajmljivanje, narasli na oko 500 diljem Dubrovačko-neretvanske županije.
Toliki rast nije slučajan, rezultat je cjelodnevnog angažmana, noviteta iznesenog na nezasićeno tržište i fleksibilnosti.
Nakon te prve godine rada u Dominiumu Slavica daje otkaz u disku i ostaje trudna, pri čemu radi sve do kraja termina te s posla odlazi u rodilište, a kako se sve to odvijalo usred sezone, nije si mogla priuštiti niti dulji porodiljni dopust. Nakon mjesec dana kod kuće, muž uzima porodiljni, pomaže i „baka servis“, a ona se vraća na posao.
Djelatnosti agencije polako počinje proširivati, pa zapošljavaju dodatne ljude na poslovima čišćenja apartmana, potom dočekivanja gostiju, vođenju knjiga, dok nisu došli do situacije da im iznajmljivač da ključ u ruke i plati za određenu uslugu.
„Iznajmljivač se može odlučiti za samo jednu uslugu, na primjer booking ili sve zajedno. Fleksibilni smo i prilagođavamo se željama klijenata i svakom pristupamo na drugačiji način“, kazala je Slavica koja zbog rastućih potreba danas ima 10 zaposlenih, a u sezoni se taj broj popne i na 20.
Cijeli tekst pročitajte OVDJE.