Prije svega, onih marketinških priprema, što pogotovo vrijedi ove godine budući da je dojam kako se nikad nije bilo važnije reklamirati. O tome kakav tu posao radi hrvatska pitali smo predsjednika Strukovne grupe turističkih agencija pri HGK Daniela Marušića i njegovu zamjenicu Slavicu Grkeš.

Daniel Marušić, inače vlasnik agencije Dubrovnik Travel Daniel Marušić rekao je da on još nije toliko počeo ulagati u marketing.

- Što se nas tiče, pratimo razvoj događanja da vidimo u kojem će se smjeru ići. Zasad je jasno kako će ključnu ulogu imati letovi, a zasad se ipak doima kako neće sve biti kako smo mislili prije nekoliko mjeseci pa je svatko stao s agresivnijim marketingom jer se ne zna kako će to ići. Marketing je kod malih firmi riskantan jer ako puno uložite, nije sigurno da će vam se vratiti. - rekao je Marušić.

MARKETING JE SKUP SPORT

- To je skup sport. Prije se podrazumijevalo da ćete    izdvojiti deset do 20 posto za marketing, a sad je to drugačije i treba pametnije ulagati. Sad se treba više postaviti i u smislu gerilskog marketinga, koji bi mogao biti isplativiji od onog profesionalnog. - izjavio je.

Što se tiče dubrovačke TZ, dodao je da "vidi kako se radi koliko se može".

- Sredstava se nema, TZ uglavnom živi od boravišne pristojne, a sad je stisnuta špina. Mislim da je najvažnije ulagati sad na tržišta koja imaju potencijala u smislu letova, a to su naša tradicionalna tržišta poput Velike Britanije ili Francuske, ali i neka nova koja su nam se otvorila u pandemiji poput Poljske i Češke. - rekao je.

- MI smo jedinstveni, ali baš zato treba imati i dobru kampanju, pratiti trendove, a marketing nije samo reklama. Marketing je i dobro ugostiteljstvo i gostoprimstvo. Siguran sam da će naši gosti u 2020. biti naši promotori, jer će reći drugima da je u nas sigurno i širit će dobru priču o nama.    Konkurencija je velika, evo vidim da Grci nude letove za 1 euro, teško je konkurirati, ali samo neka počne sve, neka počnu putovanja i da spremno dočekamo turiste. - zaključio je Marušić.

GRKEŠ: NAJJAČU KAMPANJU UDARITI U PROLJEĆE

Za mišljenje o marketinškim aktivnostima pitali smo i potpredsjednicu Strukovne grupe turističkih agencija Slavicu Grkeš, vlasnicu agencije Dominium.

- Dobro je da smo se pokrenuli. Sad je nezahvalno raditi bilo kakve kampanje jer smo pod "lockdownom", sve je zatvoreno, kaotično s informacijama i vidimo da smo u produžecima sa svim mjerama stožera i da će ovo trajati. Turska, Portugal, Maldivi su oni koji meni osobno konstantno iskaču na socijalnim mrežama, YouTubeu i bannerima, moram priznat, iskreno, da me uhvatila panika gdje smo mi. Dobro mi je sto na državnoj razini se namjeravaju manje poznata mjesta komunicirati, to je super za ovo vrijeme u kojem živimo jer će se na nekom psihološkom nivou i dalje izbjegavati gužve - kazala je.

- Slažem se da najjaču kampanju treba udariti u proljeće kada se sve počne vraćati na mjesto, ali mi moramo biti prisutni, vrtjeti se i spominjati stalno ako želimo imati goste. Žao mi je što nemaju videe spremne da ih odmah počnu puštati, ali nadam se da će brzo i da će biti predobri, sve sad mora biti odrađeno savršeno - njezine su riječi.