Javila nam se stanovnica Kantafiga: 'I mi već dva mjeseca imamo problem s internetom, kvar se i dalje ne sanira!'
Nakon što je Dubrovački dnevnik objavio izjavu našeg sugrađanina iz Gruža koji od 26. ožujka nema interneta te nije poznato kad bi kvar trebao biti saniran, javili su nam se i stanovnici Kantafiga koji tvrde kako od sredine veljače imaju problem s internetom.
„Neki stanovnici na području Kantafiga kad su počeli radovi na prometnici nemaju uredan internet. Rečeno je da je neki kabel presječen pri izvođenju radova i da će se u što kraćem roku to popraviti. Stotinu puta sam zvala Hrvatski telekom, ali svatko drugačije govori“, kaže nam čitateljica dodavši kako joj je internet potreban i zbog posla.
Dodala je i kako je nakon upornih poziva dobila prijenosni internet 'za prvu ruku', ali kaže kako ne radi uredno i kako to nije brzina koju je potpisala ugovorom.
„Račun jest umanjen, ali oni također i novu kutiju naplaćuju iako ne vrijedi“, dodaje.
Kaže kako je bila strpljiva jer je vjerovala kako će se problem riješiti po dovršetku radova, no to se nije dogodilo. S obzirom na to kako se bavi iznajmljivanjem, i gosti joj se žale na brzinu interneta. Žalila se i kako to nije adekvatna zamjena, no njene žalbe su odbijene.
„Razmišljam o raskidu ugovora s njima jer je ovo prešlo svaku mjeru .Niti tehničari izlaze na teren da saniraju kvar, niti oni zovu da se ispričaju, niti ista. Znam da je i u susjedstvu isto“, kaže sugrađanka.
Dubrovački dnevnik i o ovom je slučaju poslao upit Hrvatskom telekomu.
IBM
