Kao da se sve sastalo pred kraj te kobne 2020. godine. Povećan broj zaraženih kao i smrtnih slučajeva primorao je Stožer civilne zaštite da uvede znatno strože mjere poput zabrane okupljanja, zatvaranja ugostiteljskih objekata, a u konačnici, tik pred blagdane, uvedene su i propusnice zbog kojih se nije moglo lako ići iz županije u županiji. Mogli su putovati oni koji su imali rezervacije u hotelima tako da je barem to ulijevalo malo nade turističkim djelatnicima koji su ionako u problemima zbog cijele korona situacije. Također i snažan potres koji je pogodio Sisačko-moslavačku županiju te dobro zaljuljao Zagreb dodatno je demotivira ljude za putovanja.

Mršave brojke

Osjećaj topline blagdana i veselja krajem godine ovaj put je kod većine izostao što se odrazilo na turistički promet diljem svijeta pa tako i na Dubrovnik. Reducirano je održavanje Dubrovačkog zimskog festivala, kućice nisu postavljene na Stradun, nije održan niti jedan koncert, restorani i kafići su zatvoreni, a u hotelima se mogao okupiti mali broj gostiju samo do 22 sata. Postavlja se pitanje zašto onda uopće putovati za blagdane ako ničeg nema? No, ipak se nekolicina njih odlučila posjetiti Dubrovnik.

Prema podacima Turističke zajednice grada Dubrovnika od 24. prosinca do 1. siječnja 2021. godine 895 turista ostvarilo je 3104 noćenja. Dominirali su domaći posjetitelji kojih je u tom periodu bilo 462. Nakon Hrvata na popisu je 78 posjetitelja iz SAD-a koji su ostvarili 348 noćenja, a nakon njih tu su gosti iz regije, BiH koji su ostvarili 252 noćenja te iz Srbije sa 149 noćenja. Iz Ujedinjenog Kraljevstva došlo je svega 19 turista u tom periodu, a imali su 102 noćenja. Ostali gosti po broju noćenja ispod sto su iz Francuske, Njemačke, Švicarske, Rumunjske, Kanade, Nizozemske, Kosova, Crne Gore, Poljske, Švedske, Slovenije... Čak je bilo onih koji su ostvarili jedno ili dva noćenja u tom periodu, a to su posjetitelji iz Kine, Indije, Izraela, Grčke, Slovačke.

Tako je na Stradunu bila prava atrakcija čuti strani jezik što je prošlih godina bilo uobičajeno kao i slika punih hotela, zabave i bogate ponude.

Bez dočeka Nove godine u hotelima

Primjerice u Hotelu Lero za Novu godinu su imali 70-ak noćenja isključivo domaćih gostiju. Navode kako za Božić nisu imali pretjeranog interesa te samim time ni posebnih ponuda. Za Novu godinu su posjetiteljima pripremili bogatu buffet večeru do 22 sata, a sadržaje su promovirali putem društvenih mreža.

Direktor prodaje i marketinga Ivan Galov za Dubrovački dnevnik je naveo kako je pad noćenja, pa samim time i prihoda, ove godine bio 'enorman'.

- Radi se o skoro 80 posto te je u tim uvjetima jako teško funkcionirati. Teško je u ovom trenutku uopće prognozirati 2021. godinu. Rezervacije pristižu polako, vjerujem da će većina početi stizati u ožujku i travnju u „last minute“ što je do ove godine bilo nezamislivo, međutim primijetili smo pojačani booking tijekom proteklih blagdana - naveo je Galov dodavši kako su ove godine najveći broj noćenja ostvarili domaći gosti stoga se on nada kako će Dubrovnik u budućnosti kao destinacija više pažnje posvetiti domaćem tržištu.

Jadranski luksuzni hoteli u sklopu kojih je radio samo hotel Excelsior nisu otkrivali brojke posjetitelja,  samo su naznačili kako su poslovali 's ograničenim kapacitetom' zbog provođenja epidemioloških mjera.

- Hotel je tradicionalno otvoren tijekom čitave godine pa je dočekao goste i tijekom blagdana. Popunjenost je bila u skladu s maksimalnim kapacitetom u datim okolnostima. S obzirom na to da ove godine u Hotelu Excelsior nije bilo uobičajenog novogodišnjeg dočeka, nismo ni imali pripremljene aranžmane koji bi uključivali blagdanski program - odgovorila je glasnogovornica Zrinka Marinović koja poput mnogih nije željela komentirati najave za sezonu zbog silnih nepredvidivih okolnosti.

- Teško je donositi realne procjene, ali nas veseli broj rezervacija koje pristižu za travanj i naredne mjesece. Svakako, Jadranski luksuzni hoteli za sezonu planiraju otvoriti sve svoje raspoložive kapacitete - naznačila je glasnogovornica Zrinka Marinović.

Rezervacije ovise o tijeku pandemije

Ova godina za hotel Rixos Premium Dubrovnik je bila posebna jer su imali renovaciju vrijednu više od 150 milijuna kuna, korona krizi usprkos. Direktorica prodaje Sandra Urlić naznačila je kako trenutno bilježe rezervacije za 2021. godinu.

- Ozbiljniji priljev rezervacija ovisit će o tijeku pandemije na našim emitivnim tržištima i u Hrvatskoj. U svakodnevnom smo kontaktu s našim agentima i tržištima, gdje smo prisutni i sa snažnim promotivnim aktivnostima - kazala je Urlić.

Za doček Nove godine nisu imali nikakav program.

- Popunjenost Hotela Rixos Premium Dubrovnik tijekom blagdanskog razdoblja bila je zadovoljavajuća.  U hotelu su boravili pretežno domaći gosti i imali su priliku uživati u različitim sadržajima, poput Anjana SPA u opuštajućim masažama te body & mind tretmanima ili prostranog zatvorenog bazena s relax zonom, te u jedinstvenoj ponudi hrane i pića. Izuzetna lokacija hotela privukla je goste koji su za vrijeme blagdana nakratko željeli pobjeći od svakodnevice - zaključila je direktorica prodaje Sandra Urlić.

I Hotel Hilton je imao znatno manju popunjenost nego što je to bilo uobičajeno proteklih godina.

- Uzimajući u obzir trenutnu situaciju i restrikcije koje su na snazi morali smo limitirati visinu popunjenosti kako bismo mogli ispoštovati sve mjere te smo ostvarili očekivani broj gostiju. Za blagdane, kao i svake godine, imali smo posebno prilagođene menije, no ove godine bez zabave u novogodišnjoj noći - naveli su iz Hotela Hilton kojima su također krenule rezervacije za proljeće i ljeto, a kako dodaju veće pomake očekuju u nadolazećim mjesecima kada će se objaviti i rasporedi letova za Dubrovnik za 2021.godinu.

Prema projekcijama turističkih stručnjaka ova godina bi trebala biti godina povratka turizma te se očekuju rezultati na razini 60 posto 2019. godine. Ipak nije zahvalno predviđati budući da sve ovisi o zdravstvenim okolnostima koje se mijenjaju iz dana u dan. Sve nade uložene su u cjepivo za koje će trebati vremena. Jedino je sigurno da nitko ne zna kada, u kojem obujmu i kojom dinamikom će se povratak dogoditi.

*Članak je objavljen u tiskanom izdanju Dubrovački dnevnik Petkom