Održana online radionica “Gost je uvijek u pravu! Ili ipak ne?”
Briga o gostu može se definirati kao visoka razina usluge koja odgovara očekivanjima gostiju i utječe na njihove emocije. Gosta je potrebno razumjeti, shvatiti njegove želje i potrebe, ali postoji li granica? Kako i kad prihvatiti da gost nije u pravu objašnjeno je na današnjoj besplatnoj online radionici u organizaciji Centra za poduzetništvo Dubrovačko-neretvanske županije.