DURA
Kako pregovarati s teškim kupcima? Naučite na besplatnoj radionici
U današnjem poslovnom okruženju, pregovaranje često uključuje sukobe, emocionalne reakcije i slabu kontrolu, što može dovesti do gubitka važnih poslovnih prilika. Koliko ste kupaca izgubili zbog neriješenih konflikata? Koliko je to neostvarenih prilika i milijuna kuna? U konfliktnoj situaciji, često i sami postajemo emocionalno preplavljeni i teško možemo održati konstruktivnu komunikaciju.