Tako dubrovačka urologija ove godine slavi 20 godina od formiranja samostalnog odjela koje je prije toga funkcionirala kao zajednička kirurško-urološka služba. O odjelu urlogije u dubrovačkoj bolnici kroz 20 godina ponešto je kazao Primarijus dr. sc. Zaim Čustović, specijalist urolog, subspecijalist urološke onkologije i voditelj urološkog odjela.

Riječ je o malom, ali itekako vrijednom i važnom odjelu u sklopu kojeg danas djeluje pet liječnika i devet medicinskih sestara, a dr. Čustović je šef odjela postao prije otprilike godinu dana. Kako kaže, urlogija je vjerojatno najspecifičniji odjel jer urolog sam radi pregled bolesnika, postavlja dijagnozu i liječi pacijenta.

'Dakle, pacijent dođe na pregled i nikakve druge pretrage nisu potrebe osim one koje se rade na odjelu. Jedino ukoliko nisu u pitanju neke promjene zbog kojih je potrebno napraviti CT. Zbog toga liječnik mora savladati niz vještina, kao što je primjerice ultrazvučna dijagnostika,' tvrdi dr. Čustović.

Dubrovačka urologija nekoć davno je bila odjel čijom su se problematikom bavili kirurzi da bi razvojem moderne medicine taj trend u potpunosti nestao. Današnja, moderna urologija može se promatrati kroz cijelu prizmu niza užih subspecijalnosti od kojih je sastavljenja. Međutim, moderna medicina uvijek je popraćena i suvremenim dijagnostičkim metodama te novim operativnim zahvatima koje zahtijevaju i modernu opremu. Dio opreme odjel urologije je uspio nabaviti putem donacija.

'Uspjeli smo donacijama kupiti najnoviju video endoskopsku opremu i moderne uređaje za izvođenje minimalno invazivnih operativnih zahvata koji su instalirani u operacijskih salama.  Ujedno smo poboljšali kvalitetu svakodnevnog ambulantnog rada primjenom novih uređaja,' tvrdi Čustović, a u to spada i uređaj koji je nedavno nabavljen. Riječ je o jednom od najnovijih i najmodernijih uređaja za obavljanje laserskih zahvata čime se podigla kvaliteta usluge i stupanj sigurnosti koja se pruža bolesnicima.

Osim kvalitetnih i modernih uređaja, važnu ulogu, ako ne i najbitniju, u cijeloj priči igraju upravo sami ljudi.

'Naš tim je sastavljen od pet liječnika koji se svakodnevno hvataju u koštac s najvećim izazovima u liječenju bolesnika te izvođenju najsloženijih operativnih zahvata. Vrlo je važno da se kod svih liječnika, a posebice onih mlađih  razvija percepcija timskog rada. Individualne kvalitete želimo pretočiti u kvalitetni timski rad. Razvijanjem timskog rada nastojimo poboljšati kvalitetu rada što činimo i na našem odjelu,' tvrdi dr. Čustović.

Upravo 'timski rad' navodi kao jedno od važnih segmenata formule uspjeha u poslovanju, uz, kako tvrdi, stimuliranje individualne kreativnosti.

'Radno mjesto i okolinu treba doživiti kao nešto 'svoje', odnosno ne činiti ništa što ne bi učinio i da si 'vlasnik odjela ili bolnice'. Kada svi skupa istinski shvatimo da je to  naša 'tvrtka'  i da se sukladno tome moramo ponašati doći će do velikog preokreta u hrvatskoj medicini,' kazao je Čustović. 

Odjel urologije uz ovakvu formulu uspjeha, koja se ne oslanja samo na modernije metode i uređaje, nego i čovječni pristup bolesniku koji podrazumijeva pružanje pomoći, ali i razumijevanje, empatiju, lijepu riječ i sigurnost, zasigurno će proslaviti još brojne obljetnice koje ga tek očekuju.