Usluga je prvotno uvedena u vozilu koje prometuje na liniji broj 9.

Zvučna i vizualna najava na hrvatskom i engleskom jeziku umnogome olakšava korištenje javnog prijevoza slijepim i slabovidnim te gluhim i nagluhim osobama.

Sustav će se postepeno uvoditi i u ostala vozila koja će biti raspoređena unutar sustava prijevoza.

Sustav zvučne i vizualne najave autobusnih stanica usklađen je s prethodno komuniciram planovima donesenim u uskoj suradnji s udrugama civilnog društva i udrugama koje skrbe o osobama s invaliditetom, kao i nadležnim upravnim odjelom za komunalne djelatnosti, promet i mjesnu samoupravu.

Dio je i Strategije izjednačavanja mogućnosti za osobe s invaliditetom Grada Dubrovnika, odnosno Mjere „Osiguravanje pristupačnog prijevoza osobama s invaliditetom“.