„Dubrovnik je predvodnik kompletnog sustava koji u potpunosti postavlja građane kao centralnu figuru Grada i kao takav, svaki naš sugrađanin može imati sve ono što bi trebao imati vezano uz digitalizaciju gradske uprave. To izgleda jednostavno, no iznimno je težak posao. Krenuli smo od nule prije četiri godine kad smo raspolagali starim sustavom iz 80-ih godina. Korak po korak smo sve postupke i sve bitno informatizirali,“ izjavio je Franković pojasnivši što sve sustav Otvoreni grad nudi.

„Taj sustav omogućuje uvid u financije Grada te da građani putem sustava iznose ideje i upravljaju Gradom,“ kazao je Franković.

Podaci o financiranjima se mogu konzumirati bez logiranja u sustav i bilo kakve prijave, dok je za sve ostalo ono potrebno ili putem sustava e-građanin ili putem jedinstvene lozinke koju građani dobiju od nadležnog Upravnog odjela, a putem e-maila. Nakon toga je potrebno doći u Grad te se identificirati jer se radi o povjerljivim podacima, a i zato što je potrebno postići legitimnost zbog prijedloga oko projekata i kako bi se spriječila mogućnost lažiranja identiteta.

Franković je potom predstavio sam financijski sustav koji je podijeljen na tri stavke – transparentnost, proračun i financijske kartice.

„Što se tiče stavke transparentnosti, nakon svakog tekućeg dana, kompjutorski sustavi Grada se sinkroniziraju i građani idućeg jutra vide sve račune koji su plaćeni prethodnog dana. Tako prate svaki račun, svaku stavku, što to Grad plaća i kako to funkcionira. Kad se radi o stavci Proračun, građani sada imaju online uvid o tome što se financira iz Proračuna, koliko, gdje se ulaže novac i za što se on izdvaja. Tu smo razvili cijeli sustav koji služi kako bi građani na jednostavan način došli do tih informacija. Treća stavka su financijske kartice. Svi mi imamo neke obveze prema Gradu. Kako bi saznali koja je njihova obveza, građani se mogu ulogirati u sustav putem sustava e-građanin ili jedinstvene lozinke,“ izjavio je Franković.

Kako kaže, Grad je krenuo i s unošenjem digitalnih obrazaca u sustav, što znači da će građani sada online moći popunjati zahtjeve, poslati ih službenicima na obradu te potom dobiti traženi dokument u digitalnom obliku. Time se znatno olakšava i pojednostavljuje posao oko dokumentacije i papirologije.
Franković je potom predstavio dio sustava na koji je, kaže, najponosniji, a radi se o sustavu Vox populi.

„To vam je ono – budi promjena koju želiš vidjeti u Gradu. Svaki naš sugrađanin ima neku ideju. Netko želi da se izgradi vrtić, netko želi školu, netko park. Putem ovog sustava on iznosi ideju i traži podupiratelje, nakon što se u sustav prijavio putem jednog od dva već spomenuta načina. Npr. građanin želi da se uredi park u Pilama. On nakon prijave u sustav i iznošenja ideje krene prikupljati podupiratelje. Kad prikupi dovoljan broj podupiratelja, ide se na glasanje o tome,“ izjavio je Franković.
Podupiratelji mogu biti svi građani Grada, a glasaju samo oni koji žive na području na koji se projekt odnosi, dakle ako pripadaju predmetnom mjesnom odboru ili gradskom kotaru. Za projekte koji se tiču cijelog Grada i svih građana, primjerice dvoranu u Gospinom polju, glasaju svi građani.


„Dakle,u prvom inicijalnom prijedlogu sudjeluju svi, u glasanju samo oni koji žive na tom području i onda dolazi do implementacije. To se, naravno, odnosi na male stvari vezane za specifični dio grada, a o onim većima glasaju svi,“ izjavio je Franković dodavši kako se tako omogućilo građanima da se izjašnjavaju online, bez da idu po ulici ili prikupljaju peticije, zbog čega je cijeli proces pojednostavljen.

Kako kaže, sustav nije krenuo s radom zbog toga što su izbori jer se, kaže Franković, na njemu radi već dulje vrijeme s obzirom na to kako je riječ o vrlo zahtjevnom poslu.