Dubrovački Dnevnik prvi je prenio kritike koje je blogerica Brooke Saward iznijela u svom postu o Dubrovniku. Danima je priča 'najneljubaznijoj osobi u turističkoj industriji' bila top tema u Dubrovniku, a telefoni su zvonili u svakoj poslovnici agencije ili suvenirnici na Stradunu koje pružaju informacije turistima.

Iako ispod originalnog teksta nismo pronašli 'zlobne' opaske, autorica je 'zatvorila' mogućnost komentiranja pokazavši kako nema problema pisati ono što misli, ali joj se ne sviđa kada njene riječi izazovu kritike čitatelja. Članak je dopunila pojašnjenjem.

-'Nakon što sam objavila članak primila sam navalu zlobnih komentara od ljudi koji se u on-line zajednici zovu 'hejteri'. Unatoč silnoj negativnosti kojom su me obasuli neću maknuti tekst jer je to razlog zašto ljudi čitaju moj blog. Žele iskrenost, mišljenje kojem mogu vjerovati. Samo zato što se moje mišljenje nekima ne sviđa ne znači da ga trebam mijenjati ili se bojati reći ono što mislim', napisala je Saward u dodatku posta.

'Da, Dubrovnik me je razočarao. Da, u najvećoj mjeri za to je kriv loš susret u 'turističkom uredu' koji sam opisala. Da, mogla sam ga elaborirati detaljnije i dati svom postu više težine, ali nisam. Stvar je jednostavna poput naslova – Dubrovnik me razočarao. Žao mi je ako to ne želite čuti, ali je istina. Nije mi žao što imam mišljenje i neću ga mijenjati zbog nekoliko negativnih komentara koji dolaze od lokalnog stanovništa i turista koji imaju drugačija iskustva', napisala je autorica te dodala – 'Komentari za ovaj post su od sada zatvoreni.'

Podsjetimo, 23-godišnja travel blogerica između ostalog je napisala: -'Moje negativno iskustvo obilježio je susret s najneljubaznijom osobom u turističkoj industriji koju sam do sada upoznala. Neljubaznost je jedno, a ova djevojka je zbilja bila nešto posebno....Kada smo stigli u povijesnu jezgru ušli smo u 'turistički centar' koji se nalazi s desne strane da bismo dobili par informacija i isplanirali dan. Tamo smo naletili na agresivno pleme od tri djevojke. Jedna od njih izdvajala se po bezobraznosti i nije mogla biti veća 'kučka' i da se trudila.'

Zbog nepreciznog opisa blogerice o mjestu 'okršaja', odmah su reagirali iz Turističke zajednice Grada Dubrovnika, te iz agencije Stradun (bivši TIC). Naveli su kako se 'incident' nije dogodio u njihovim objektima.

Dubrovačkom dnevniku javila se i svjedokinja događaja, koja se u neimenovanom objektu slučajno našla. Tvrdi da mladoj novinarki ništa uvredljivo nije rečeno, te da je zaposlenica reagirala na način na koji bi reagirala svaka prava Dubrovkinja i Dubrovčanin. -'Dotična gospođica je došla na info desk komentirajući kako je u Dubrovniku sve skupo i precijenjeno, a na objašnjenje da je Dubrovnik kulturna baština pod zaštitom Unesco-a i da ne vrijedi ništa manje od Pariza ili Londona, njezin odgovor je bio da ona to zna, ali je ovo ipak Hrvatska', pojasnila je svjedokinja događaja.