Na lošu organizaciju upozorila je već najpoznatija hrvatska navijačica Ivana Knoll čije društvo nije stiglo do Katara upravo zbog toga. No, tisuće navijača ostalo je na aerodromima bez vize, a među njima su i Dubrovčani. Jedan od njih (podaci poznati redakciji) objasnio je o čemu se radi. 

"U nedjelju u podne i po' je HNS pustio karte za utakmicu Hrvatska-Argentina. Kupili smo ih oko ure taj dan. Onda smo trebali skinuti neku aplikaciju na smartphone pa onda čekati odobrenje FIFA-e za to. Na to smo čekali nekih 12 sati. Onda je s tom ulaznicom trebalo aplicirati na njihovu vizu, što smo odmah napravili, ali ona još nije došla. Moj otac se sad nalazi u Istanbulu i let mu je sada, a propustit će ga jer nema vizu koju nismo mogli prije dobiti jer se na svako odobrenje treba čekati satima," ljutito nam objašnjava Dubrovčanin. 

U međuvremenu je zvao nadležne oko vize i tako dodatno potrošio još nekoliko stotina kuna na pozive. 

"Užasno smo razočarani. Sad mi se ne gleda finale. Ovo je strašna neorganizacija, kao da ne žele da dođemo. Kakve aplikacije, kakvi smartphonei? Pa ima ljudi koji nemaju smartphone i ne znaju skinuti aplikaciju. Sve su zakomplicirali," opisuje nam te podsjeća kako za svaki taj korak treba ispoštovati određena pravila, primjerice imati smještaj, nabaviti određene fotografije, ali i imati ulaznicu. S obzirom na to kako je dugo trebalo čekati odobrenje ulaznice od puštanja, te korake mnogi nisu stigli napraviti odnosno nisu stigli dobiti potrebna odobrenja pa se sada razočarani vraćaju doma.